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飞禽走兽:疫情结束后,用户重新回归线下

时间:2020/3/18 18:37:18   作者:   来源:   阅读:110   评论:0
内容摘要:线上不再是用户的第一选择时,线上生鲜电商如果不能通过优化供应链上线更为优惠或更为优质的选品,即便已经获取了廉价的"新客“,对品质有着更高要求的用户最终还是会离去。如何提高用户体验和忠诚度,为消费者提供更为多样化、便利化的选择,是生鲜电商未来需要长期思考的问题。疫情大考下...

线上不再是用户的第一选择时,线上生鲜电商如果不能通过优化供应链上线更为优惠或更为优质的选品,即便已经获取了廉价的"新客“,对品质有着更高要求的用户最终还是会离去。如何提高用户体验和忠诚度,为消费者提供更为多样化、便利化的选择,是生鲜电商未来需要长期思考的问题。

疫情大考下生鲜电商行业最终格局或将加速形成,迎来新的拐点2019年年下半年开始,生鲜电商淘汰加速,垂直市场向头部玩家加速集聚2020年年初的这次疫情,是对供应链能力的大考,对头部玩家的一次洗牌。不少生鲜电商暴露出平台"爆单“,供应"缺货“、以及运力"断流"等诸多问题,让供应链体系完善的电商脱颖而出。

春节期间,盒马鲜生、美团买菜、京东到家等头部商家都实现了高速增长。根据任务手机数据显示,盒马鲜生的应用在春节期间日均活跃用户同比增长127.5%,在众多生鲜电商应用中排名第一;另外,美团买菜北京地区的日均订单量为节前的2-3倍,并呈现持续上涨趋势。京东生鲜数据显示,春节至今,站内禽肉、蛋品和猪牛羊肉等产品的成交额同比增长均达到了300%以上;水饺、包子、花卷等冷藏冷冻食品成交额同比增长264%;蔬菜的成交额同比增长达216%.这些数据背后,都是供应商、平台采销、物流运力24小时无休联动的结果,是各类生鲜电商运营能力的体现。

当疫情退去,生鲜电商最终比拼的还是各家的精细化运营能力,以及在供应链、仓储、即时配送,甚至流量等方面的全方位布局。


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